Este fenómeno se impulsa mediante avances tecnológicos que permiten a las máquinas desempeñar tareas con una eficiencia y precisión que, en algunos casos, superan las capacidades humanas.

Consultamos a ChatGPT, Copilot y Gemini sobre esta posibilidad, y a continuación, exploramos las áreas y ocupaciones que podrían enfrentar un mayor riesgo de automatización y eventual desaparición en los próximos diez años, según la IA.

Atención al cliente

Para ChatGPT, los chatbots y sistemas de atención al cliente automatizados están ganando popularidad, lo que podría reducir la necesidad de trabajadores en centros de llamadas y servicios de atención al cliente en ciertos contextos.

Gemini por su parte sugirió que estos tres trabajos estaban en peligro de extinción:

•Teleoperadores: la IA puede responder a preguntas frecuentes y proporcionar asistencia básica a los clientes.

•Agentes de viajes: la IA puede ayudar a los clientes a planificar sus viajes y reservar vuelos y hoteles.

•Cajeros: la IA puede automatizar el proceso de pago en tiendas y restaurantes.

Por su parte Copilot, señaló que la venta al por menor es otro sector en punto de mira. Los avances en comercio electrónico y autenticación de pagos, junto con la introducción de inventarios gestionados por IA y cajeros automáticos, reducirán la necesidad de personal de ventas y cajeros en tiendas físicas.

Profesiones relacionadas con la operación de maquinaria y transporte

En el ámbito del transporte y la logística, la llegada de los vehículos autónomos promete una revolución en el sector. Conductores de camiones, taxistas y operadores de transporte público podrían enfrentar la amenaza de la obsolescencia laboral a medida que la tecnología de autoconducción se vuelve más fiable y económica.

Además, según ChatGPT, “las labores de ensamblaje y producción en fábricas están cada vez más automatizadas, lo que puede disminuir la necesidad de mano de obra humana en estos roles”.

Las tres inteligencias artificiales resaltan la presencia de elementos de innovación tecnológica en este sector, lo que sugiere que este escenario es plausible.

Puestos como operarios de ensamblaje y empacadores están en la línea de fuego, ya que las tecnologías actuales permiten automatizar estas actividades con relativa facilidad.

Trabajos del sector financiero

Otro sector afectado es el de los servicios administrativos y de oficina. Profesiones como asistentes administrativos, archivistas y empleados de entrada de datos enfrentan un futuro incierto, ya que el software de gestión documental y la inteligencia artificial pueden procesar grandes volúmenes de información de manera más rápida y precisa.

La inteligencia artificial puede realizar tareas como análisis de datos financieros, gestión de riesgos y contabilidad de manera más eficiente que los humanos en muchos casos, lo que podría reducir la necesidad de ciertos roles en estas áreas.

Entre las labores que pueden desaparecer están:

•Gestores, contables y auditores: la IA puede automatizar tareas como la contabilidad, la elaboración de informes financieros y la auditoría.

•Analistas financieros: la IA puede analizar grandes cantidades de datos financieros para identificar tendencias y hacer predicciones.

•Secretarios jurídicos y asistentes administrativos: la IA puede automatizar tareas como la gestión de calendarios, la organización de archivos y la redacción de documentos.

Producción de contenido

El impacto de la inteligencia artificial (IA) en los campos de periodismo, diseño y creación audiovisual es profundo y complejo. A diferencia de trabajos puramente operativos o repetitivos, estas áreas demandan un alto nivel de creatividad, pensamiento crítico y empatía, habilidades que las máquinas aún no pueden replicar por completo.

No obstante, la tecnología está transformando la forma en que estos profesionales desempeñan su labor, automatizando ciertas tareas y modificando otros aspectos de su trabajo. Mientras que tanto Gemini como ChatGPT sugieren que estas profesiones podrían desaparecer, Copilot destaca el valor único que los humanos aportan a estas prácticas, lo que podría mantenerlas relevantes en el futuro.

Es importante tener en cuenta que la tecnología también crea nuevas oportunidades laborales y demanda conjuntos de habilidades actualizados. A medida que algunos empleos tradicionales se vuelven obsoletos, surgen otros en áreas como ciberseguridad, análisis de datos, desarrollo de software y la misma IA.